A江門客戶發了一款SCJ80-30-20 氣缸圖片給我，問2套有沒有現貨，等著急用          

我們查看庫存，早上剛剛售完，沒有現貨，并告訴客戶沒現貨，需訂貨期10天   

客戶看到我們回復，馬上讓我們做份訂購單，安排匯款下單，前前后后只用了120分鐘，走完所有流程，成交一單生意

B客戶5號從來網上找到我們，加微信，CY?B25H—500-600無桿氣缸問我們有現貨嗎，告訴我們數量，要報含稅價

我們查看庫存第一時間回復他，沒現貨，需要定制，貨期3-4天左右，順便做份報價單發給他 

問我們在價格上能不能優惠，是不是正宗星辰品牌，如果是冒牌的，他們可要退貨退款的

我們說沒問題，如果不是正宗星辰品牌馬上退貨退款

8號早上又微我，讓我發對公帳戶給他，問到時候貨與發票一起寄嗎

是的，票隨貨一起寄給你

剛剛開始是報價單，客戶確定下來我們出一份正式購銷合同，蓋章發給客戶

收到我們的合同，問我們為什么沒寫是不是正品，還要保證退款退貨

額，我們的公章，營業執照足以證明了，為什么還要畫蛇添足，寫上那幾句話，想想都好可笑的

優勢：

1）浙江星辰是改革開放的第一批氣缸企業，有20年歷史

2）參與國家氣動行業標準的制定與撰寫

3）是格力、弘亞數控等一大批名企的實力供應商

4）擁有兩個百畝廠區，以德國數控加工中心為主要設備 

5）星辰氣缸很自豪，客戶一用不跳槽

6）已連續5年無客戶質量投訴事件